お客様と連絡が取れずご送金できない事例が増えております。
必ず以下「ご送金までの流れ」をご確認いただき、お取引が完了できるようお願い申し上げます。
MacBookの買取の際、必ずお申し込み者ご本人様の住民票(3ヶ月以内の写しの原本)が必要となります。
発行いただいた住民票(3ヶ月以内の写しの原本)を、必ず査定ご希望の本体と一緒に、箱に同梱いただきますようお願い申し上げます。
買取に出されるMacbookは発送前に初期化（リセット）し、各種アカウントのサインアウト、OSの再インストールを行ってください。
大変お手数ではございますが、お客様にてMacBookの梱包(箱の準備も含む)から配送業者の手配を行い、弊社に発送いただくまでをお願いしております。
発送料に関しましては弊社着払でお願いいたします。
発送先は下記住所へお願いいたします。
〒135-0024
東京都江東区清澄 1-5-1 帝国倉庫内
（株）イオシス TSUTAYA宅配買取 係
配達業者に関しましては、ヤマト運輸か佐川急便をご利用いただきますようお願い致します。
手配に関しましては、下記から行ってくださいませ。
MacBookと一緒に必ずお客様の住民票(3ヶ月以内のもの)を一緒に同梱いただきますようお願い致します。
住民票が弊社に届かない場合、買取(査定)を致しかねます。
その場合、返送となりますのでご了承ください。
端末が到着しましたら到着のご連絡をさせていただき、査定へと移ります。
査定が完了しましたら査定結果をメールにてお知らせいたします。
混雑状況により最大1週間程査定にお時間をいただく場合があります。
査定結果が届きましたら以下の通りご返信ください。
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
必ず承諾の旨ご返信ください。
例：
承諾します。
キャンセルの旨ご返信ください。端末はご返送させていただきます。端末が届きましたらお取引終了となります。
例：キャンセルします。
以上でお取引は完了です！
またご不用な端末がありましたら
TSUTAYAにてお買取いたします！
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