お買取の準備

お買取の準備

iPhone編

目次

iCloudのログアウト方法

iCloudがログイン状態でiPhoneを探す機能がオン（アクティベーションロック有効）の端末は買取不可となります。
必ず通信できる環境（Wi-Fi接続でも可）にてiCloudのログアウトを行なって下さい。
iCloudからのログアウトでアクティベーションロックは無効となります。
AppleIDのパスワードが必要となります。必要なデータ等はバックアップを行なって下さい。

1「設定」を選択

2「ユーザー名」を選択（10.2 以前は「iCloud」を選択）

3一番下の「サインアウト」を選択（iOS7以前はアカウントを削除）

4「サインアウト」を選択

5「iPhoneから削除」を選択

6Apple ID のパスワードを入力し、「オフにする」を選択

7「example@icloud.com」や「サインイン」が表示されていれば完了

本体リセット方法

必ず「すべてのコンテンツと設定を消去」にてリセットして下さい。

1iCloudからサインアウトが完了したことを確認し、ホーム画面で「設定」アイコンを選択

2「一般」を選択

3一番下の「リセット」を選択

4「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択

5「iPhoneを消去」を選択

6もう一度「iPhoneを消去」を選択

7リセット完了後、「こんにちは」が表示されていれば本体のリセットは完了です。

分割支払いについて

分割支払い中の場合は買取金額が異なりますのでご注意ください。

本体代金のお支払いとネットワーク利用制限

分割支払いにつきましては各通信事業者のネットワーク利用制限確認サイトでご確認いただけます。

docomo
au
SoftBank

結果が○の場合 → 完済済み
結果が△の場合 → 分割支払い中
結果が×の場合 → 分割支払いの未払い等、×の場合は買取できません

完済済みであっても△の結果が出る場合がございます。
ご不明な点は、各通信事業者にお問い合わせください。

SIMカードの取り出し方

お買取ご希望のiPhoneのSIMカードは必ず抜いてからお申込み下さい。
万一残っていた場合、着払い（お客様負担）にてご返送となります。

1SIMピンを用意します

2SIMピンを本体側面のSIMトレイ横の穴に挿入します

3SIMトレイを引き出し、SIMカードを取り出します

4SIMトレイを戻し、完了です

※ SIMピンは、iPhone購入時に付属されている、説明書が入っている箱に同梱されております。

iCloudを遠隔で削除・初期化する方法

リセットやiCloudのログアウトをせずに発送してしまった場合は下記手順にて消去をお願い致します。

他のiOSデバイスから行う方法

1ホーム画面で「iPhoneを探す」アイコンを選択

1「消去をしたい該当するデバイスを選択

1「iPhoneを消去」を選択

4消去したい端末である事を確認し、「iPhoneを消去」を選択

5Apple IDのパスワードを入力し、消去を選択

6メッセージや電話番号などを表示する入力画面が出てきますが、こちらは「次へ」「完了」などを押してスキップしてください。

7「OK」を選択

8消去が完了したら、「アカウントから削除」を選択

9最後に「削除」を選択したら完了です。

PCから行う方法

1iCloudにアクセスし、Apple IDとパスワードを入力してサインインする

1「iPhoneを探す」を選択

1「すべてのデバイス」から該当するデバイスを選択

4消去をしたい該当するデバイスを選択

5「消去」を選択

6メッセージや電話番号などを表示する入力画面が出てきますが、こちらは「次へ」「完了」などを押してスキップしてください。

7Apple IDのパスワードを入力して下さい

82ファクタ認証が設定されている場合にはデバイスに送信された確認コードを入力します

9「アカウントから削除」を選択し、削除は完了です。

端末の充電について

お買取にあたり、事前にお売り頂く端末の充電をお願いしております。
お買取時に動作確認をさせていただく為、充電切れの場合には充電が完了するまでお待たせする場合がございます。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。

SIMロック解除について

SIMロック解除を行う事により買取金額が高くなる事がございます。
SIMロック解除についてや、買取前に疑問に感じる事など、下記ページより詳細をご確認いただけます。

SIMロック解除と買取について