宅配買取について

査定の基準はどうなってますか？

査定の基準はこちらからご確認下さい。

保証書や付属品で買取価格は変わりますか？

付属品の有無により買取金額は変動いたします。
外箱、マニュアル含むすべての付属品が完備している場合には減額はございません。
外箱、マニュアル含むすべての付属品のうち1つ以上欠品しているものは約5％の減額となります。
すべての付属品が欠品し本体のみの場合でも同様に約5％の減額となります。

※付属品に破損部位がある場合や、汚れや・劣化が強いものは欠品扱いとさせて頂く場合がございます。
※標準ACアダプタやクレードルなど高価な付属品は別途減額となる場合がございます。

買取できないスマホはありますか？

以下の条件の製品は買取不可とさせていただきます。

• ・未開封商品および盗品の疑いがある商品
• ・正常に動作しないものや、本体データの消去、初期化ができないもの
• ・状態があまりに悪いもの（水没反応、故障、改造行為、大きな破損など
• ・本体や付属品等に個人名などの刻印や記載があるもの
• ・製品構造上必要なパーツや付属品が欠損しているもの
• ・各種パスワードの設定がされているもの
• ・root権の取得、iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、改造をされているもの
• ・弊社で取り扱いができないOSやシステムのもの（GooglePlayアプリがプリインストールされていないもの）
• ・ネットワーク利用制限が「×」判定のもの
  　※一部「▲」判定でも買取不可のものがございます。
• ・自局電話番号を含む個人情報が残っているもの
• ・盗品や不正契約等、不正入手されたもの
  　※上記疑いがある場合、入手経路の確認、及び販売元事業者へ確認させていただきます。
• ・予備バッテリーやケース、保護フィルム等、オプション品
• ・その他当社で買取できないと判断した製品

申込んだ価格で買取になりますか？

価格検索で表示された価格は仮査定金額となります。実際の商品を検品、査定作業を経て確定となります。

分割で支払い中ですが、買取できますか？

本体代金を分割でお支払い中（ネットワーク利用制限 △）の場合、減額でのお買取になります。

また分割料金の未納等になっております商品のお買取はできません（ネットワーク利用制限 ×）。
本体代金については、各キャリア（doocomo、au、Softbank）が提供する判定サイトにてご確認ください。