TSUTAYA スマホ・タブレット買取は、株式会社イオシスが運営しています。

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査定の基準はどうなってますか?

本体の外装状態、動作確認等で査定を行います。 傷がなく使用感を感じない商品は「傷なし」で表示される価格、傷はあるが破損がない商品は「傷あり」での価格となります。

保証書や付属品で買取価格は変わりますか?

付属品等の有無で買取価格は変わりません。

買取できないスマホはありますか?

以下の条件の製品は買取不可とさせていただきます。

  • ・未開封商品および盗品の疑いがある商品
  • ・コピー品、サンプル品
  • ・不正購入・盗難・契約不履行の情報端末
  • ・所有者ご本人様以外の情報端末
  • ・電源が入らない情報端末
  • ・初期化されていない情報端末(電話帳やメール・写真・動画が残ったままの端末)
  • ・端末上でiCloudにサインインされたままの情報端末(iOS端末のみ)
  • ・FeliCaロック・おサイフケータイロックのかかった情報端末(Android端末のみ)
  • ・通信事業者の店舗にてFeliCa機能を初期化していない情報端末(Android端末のみ)
  • ・外装やソフトウェアの改造をしている情報端末
  • ・ケースやシール、保護フィルムを付けたままの情報端末
  • ・日本で使用が認められていない情報端末
  • ・フューチャーフォン(ガラケー)
  • ・AndroidのSIMフリー端末。(キャリアショップでSIMロック解除された端末は除く。)
  • ・ネットワーク利用制限がかかった情報端末
  • ・Windows Phone、Firefox OSの端末

申込んだ価格で買取になりますか?

価格検索で表示された価格は仮査定金額となります。実際の商品を検品、査定作業を経て確定となります。

分割で支払い中ですが、買取できますか?

本体代金を分割でお支払い中(ネットワーク利用制限 △)の場合、減額でのお買取になります。

また分割料金の未納等になっております商品のお買取はできません(ネットワーク利用制限 ×)。
本体代金については、各キャリア(doocomo、au、Softbank)が提供する判定サイトにてご確認ください。