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引越して住所が変わったのですが、会員登録情報はどうしたらいいですか？

住所確認等の関係上、お客様側では情報変更ができない仕組みになっています。お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか？

お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。

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買取申込をしたけれど、キャンセルしたい。

一定期間商品の到着がないお申込みはキャンセルされたものとして取り扱わせていただきます。

間違えて入力してしまったのですが…

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海外からの買取申し込みはできますか？

申し訳ございませんが、海外からのお買取は行なっておりません。

申込みをしたのにメールが届きません。どうしたらいいですか？

以下の点をご確認いただき、お問合せよりご連絡いただきますようお願い致します。